CANCELACIONES / Contract cancellation
Happy Fiesta puede cancelar este contrato si el cliente falta a alguno de los acuerdos de este contrato
(Si el día de el evento no se han realizado todos los pagos el salón no sera abierto y solo regresaremos el deposito inicial *$300 Dólares*)
1.-Si el evento es cancelado el depósito NO será regresado a menos que sea un contrato nuevo y este se cancele dentro de las 24 horas después de haberse firmado y este no sea por un cambio de fecha.
2.-En caso de que el cliente no pueda realizar un pago, deberá de informarnos antes de la fecha del pago por asuntos de contabilidad. Este pago se tendrá que dar junto al siguiente pago para evitar una cancelación.
3.-No se aceptan cancelaciones por teléfono, solamente en persona y por escrito.
4.-Solo se aceptan cambios de fecha (Bajo disponibilidad y con un cargo de $300 dólares la primera vez y 500 las siguientes) siempre y cuando falten más de tres meses para su evento. Se entiende que firmando este contrato el anterior es inválido.
5.-Si HAPPY FIESTA cancela el contrato debido al incumplimiento del cliente, se aplicara un cargo del 25% sobre el valor de su paquete y el depósito no será regresado sin importar el tiempo que falte para la realización de su evento.
6.-Si falta menos de tres meses para su evento y requiere cancelar este contrato sea cual sea la razón, el cliente se compromete a pagar una penalidad del 25% del valor de su paquete más los 300 dólares del depósito. (Esto solo aplica para contratos nuevos).
7.- Si falta menos de tres meses para su evento y requiere cambiar la fecha (Bajo disponibilidad), se cobrara una penalidad de $800 dólares.
8.-Si faltan menos de tres meses y el cliente requiere cancelar por una cuestión de fuerza mayor (Comprobable), y que el afectado sea él, la o los festejados) ÚNICAMENTE se le regresara el 50% del valor de su contrato {si es que ya lo tenemos, de lo contrario tendrían que pagarlo} y el otro 50% lo tendrá como crédito para un futuro evento dentro de los siguientes dos años a partir de la cancelación. (En este caso no se cobrarían los $500 del cambio de fecha, únicamente algún costo derivado del evento que ya se haya hecho).
9.-Si su contrato ya ha sido modificado en la fecha y quiere cancelar, se les cobrara el 25% del valor de su paquete sin importar el tiempo que falte para su evento (en este caso NO aplica la política de cancelación de tres meses).
10.-El depósito mínimo para separar su fecha es de $300.00 (trescientos dólares). Si por alguna razón se le aparta la fecha con una cantidad menor, usted, el cliente, tiene hasta 1 mes para pagar el resto, de lo contrario no habrá responsabilidad nuestra con su evento y podríamos vender su fecha, sin compromiso alguno para nosotros.
11.-En cancelaciones, si Happy Fiesta tiene que regresar parte del monto pagado, esta devolución se realizará por medio de cheque y será en el igual número de pagos y cantidades en que fueron realizados los pagos hechos por el cliente. Se hará un cargo del 10% por ciento en cada cheque por cuestiones de contabilidad.
12.-Los cheques serán entregados únicamente a la persona que firmo el contrato y bajo el nombre del mismo sin excepción.
CAMBIOS DE PAQUETE
1.-Si requiere cambiar su paquete le recomendamos llamarnos lo más pronto posible para asegurarnos de tener disponibles los demás servicios requeridos o bien cancelarle lo que no va a ocupar. En ambos casos se tendrá que hacer un nuevo contrato donde se actualicen los servicios y el costo. En caso de requerir cambiar su paquete a uno de menos valor se le hará un cargo del 10% de la diferencia del paquete contratado y el requerido. Este costo es separado si el cliente cambia la fecha.
2.-Si debido a causas naturales, sociales, políticas o gubernamentales su evento es afectado, nosotros podemos cambiarle la fecha de su evento sin alterar costos o paquetes, sin embargo, si el cliente requiere de modificar o cancelar su evento entonces se aplicarían las pólizas aquí descritas.
Las normas de este contrato son en beneficio tanto del cliente como de Happy Fiesta, así como de la integridad y seguridad de todos. Por favor lleve su contrato con usted cuando haga sus pagos. Gracias
CANCELLATIONS
Happy Fiesta can cancel this contract if the client fails to comply with any of the agreements in this contract
(In order to open the hall, all the balance must to be paid before the party date. If not, we will return just the initial deposit *$300 Dollars* and the hall will not be open)
1.-If the event is canceled, the deposit will NOT be returned unless it is canceled within 24 hours after signing in new contracts. (Do not applies to rescheduled date contracts)
2.- If the signer cannot make a payment, he must notify us before the payment date for accounting matters. This payment will have to be given together with the next payment to void a cancellation.
3.-Cancellations by phone are not accepted, only in person and in writing.
4.-Changes of date are only accepted (Under availability and with a charge of $ 300 the first time and 500 the following) if there is more than three months left for your event. It is understood that signing this contract will make the previous one invalid.
5.- If HAPPY FIESTA cancels the contract due to non-compliance by the signer, a 25% charge will be applied over the package value and the deposit will not be returned regardless of the time remaining for the event date.
6.-If your event is less than three months away and you need to cancel this contract for whatever reason, the signer agrees to pay a penalty of 25% over the package value plus the $ 300 deposit. (This only applies to new contracts).
7.- If your event is less than three months away and you need to change the date (Subject to availability), a penalty of $ 800 will be charged.
8.- If there are less than three months left and the client requires to cancel for reasons of force majeure (Verifiable), and the people affected are directly the celebrated person (s), we will refund ONLY 50% of the contract value and the another 50% will be credited to a future event within the next two years from the cancellation date. (In this case, the $ 500 of the date change would not be charged, only some cost derived from the event that has already been done).
9.-If your contract has already been modified on the date and you want to cancel, you will be charged 25% of the package value regardless of the time remaining for your event (in this case the cancellation policy of three months does not apply ).
10.- The minimum amount to separate a date is $ 300.00 (three hundred dollars). If for any reason the date is set aside with a lower amount, you, the signer, have up to 1 month to pay the rest, otherwise there will be no responsibility from us with your date and we could sell it, without any obligation for us.
11.-In cancellations, if Happy Fiesta has to return part of the amount paid, this refund will be made by check and will be in the same number of payments and amounts in which the payments made by the client were made. A 10% percent charge will be made on each check for accounting purposes.
12.-Checks will be delivered only to signer and under his/her name without exceptions.
PACKAGE CHANGES
1.- If you want to change the package, we recommend you to call us as soon as possible to make sure that another required services are available, or to cancel what is not going to be used. In both cases, a new contract will have to be made where the services and the cost will be updated. If you want to change your package to one of less value, you will be charged 10% of the difference between the contracted package and the one required. This cost is separate if date changes are required.
2.-If due to natural, social, political or governmental causes your event is affected, we can change the event date without changes to prices or packages, however, if the client requires to modify or cancel your event then the Policies described here.
The regulations in this contract are for the benefit for both, the client and Happy Fiesta, as well as for the integrity and safety of all. Please bring your contract when you make your payments. Thanks.
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